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山姆客服回应枣泥核桃蛋糕中吃出异物,已反馈给工厂核实

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山姆再度陷入舆论风波。

10月14日,有上海网友视频中表示,自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中,吃出了一颗牙齿。

视频中的产品标签显示,这款名为“MM枣泥核桃蛋糕”的产品生产日期为10月10日,价格为27.8元。

图片来源:网络

据红星新闻报道,10月14日晚,记者致电山姆会员商店外高桥店,关于枣泥核桃蛋糕吃出异物一事,接电话的客服工作人员称已接到投诉。“我们也很惊讶,加工过程中,工人的穿戴、卫生非常严格,此事已经反馈给工厂进行核实排查。”这名工作人员表示,正常购买的商品是没有问题的,可放心食用。

近期,山姆超市争议不断,频频登上热搜榜单今年7月份,有网友在社交平台发帖称,山姆销售的有机大豆质量偷偷降级了,引发大量关注。

随后,山姆会员商店官方客服回复东方财经时表示:“这个品质确实是有下降。目前售卖的这一款确实是三级的大豆。”

同样在7月份,有网友反映称,山姆的芥末籽肉松面包改配方用了转基因大豆油,连配料表都不敢写在封面

据红星新闻报道,记者以消费者身份联系山姆,接线工作人员称,一些散装产品在打标签时,可能会因字符限制,导致无法将完整配料表打印上,对此山姆采用的是门店货架加手机扫码相结合的方式,消费者无论是线上还是线下都可以获得完整配料表。

此前,山姆因为上架好丽友·派等多款大众商品,引发大量争议,登上微博热搜。

当时不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高且性价比高的商品。同时,对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅、卫龙魔芋爽等商品表示不满意,质疑山姆选品质量下滑。随后,山姆紧急下架了好丽友·派和卫龙魔芋爽等商品。

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