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菜鸟参与淘宝闪购业务,即时零售竞争激化

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界面新闻记者 | 宋佳楠

10月22日,据第一财经援引菜鸟内部人士消息,菜鸟供应链将参与淘宝闪购业务,为其提供“小时达”服务。目前,菜鸟已在上海、杭州、南京等城市的部分区域开展服务,并计划向更多重点城市拓展,服务类目预计覆盖3C数码、服饰服装、美妆个护、食品等。这一举措无疑为即时零售领域的竞争添了一把火。

今年4月底,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”,并在淘宝APP首页以一级流量入口展示。在8月的一场财报分析师电话会上,阿里中国电商事业群CEO蒋凡透露,淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,8月周日均订单量8000万单,拉动手淘8月DAU(日活跃用户数)增长20%。闪购日均活跃骑手超200万,较4月增长3倍。

蒋凡预计,未来3年内,闪购和即时零售将为平台带来1万亿元的交易增量。

当下的即时零售领域,早已是硝烟弥漫。外卖行业的竞争范围不断扩大,从餐饮延伸至生鲜、日用品、数码3C、医药等全品类即时配送。

在众多玩家中,美团闪购凭借先发优势,已构建了成熟的商家网络与配送体系,在即时零售市场占据重要地位。京东到家依托京东的供应链与物流能力,在数码家电等品类上表现突出。而饿了么与淘宝闪购整合后,借助淘宝的流量与商家资源,不断提升市场份额。如今菜鸟加入淘宝闪购,使得后者在物流配送上有了更多支撑。

今年9月,天猫也上线了“淘宝闪购”业务,支持品牌官方旗舰店商品小时级送达。天猫已向品牌商家开通闪购合作邀约,无论是品牌官方还是经销商,均有资格作为主体申请合作,可将线下直营门店与授权经销门店接入淘宝闪购。目前已有Vero Moda、Jack Jones、珀莱雅等多家品牌入驻。

同在9月,淘宝宣布苹果iPhone 17全系列新品将在淘宝闪购首发。据淘宝公布的数据,9月19日上午8点,随着iPhone 17系列现货开售,大量用户进入淘宝闪购下单,1小时内搜索量暴涨1000多倍。此外,家电品牌美的天猫旗舰店也已接入淘宝闪购,首批19城90家门店仓实现“小时达”。

商务部发布的《即时零售行业发展报告(2024)》显示,2023年我国即时零售市场规模达6500亿元,同比增长 28.89%,预计2030年我国即时零售市场规模将超2万亿元。

未来,即时零售领域的竞争将更加多元化。除了价格与配送时效,商品品质、服务质量、消费体验、平台生态建设等方面都将成为竞争焦点。

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